C'est quoi le community management ?Qu’est-ce que le community management.

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont incontournables dans toutes communications digitales. Le community management, c’est la gestion de la présence et de la réputation sur ces réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram… ils sont nombreux.

Pour animer cette communauté, il faut des ressources, un community manager. Que ce soit pour une grande entreprise, un artisan ou un commerce de proximité, c’est lui qui va créer la présence, écouter, animer. Il va créer du contenu,  répondre aux communautés.

Je vous propose d’externaliser la gestion de vos communautés pour développer et maîtriser votre notoriété et votre image en ligne. Vous pourrez ainsi communiquer sur vos services et vos produits. Créer un lien avec vos clients, qui vous permettra de connaître leur satisfaction et comprendre leurs attentes.